第394章 百撕不得其解
(申明一下,这几章反复有人说黑华为黑小米。希望大家多增加些姿势水平,就知道各种商业模式和竞争定位,历史上都是反复重演的。我只是为了便于大家理解,进行了类比。没说某种商业战略不好。
就像打爱国牌没有错,错的是只打爱国但不注重质量,性价比也没有错,错的是要了性价比后就忽视用户体验。这些是不矛盾的,因为提升用户体验并不会增加生产成本,有时候只是需要领导层重视一下设计,别被纯理工科思维束缚就好了。书中任天堂世嘉寻找自己竞争优势长板的时候,类比了华为小米,可他们的死因是另一侧的短板)
6月28日,世嘉sg-1000游戏机正式发售后三天。
旧金山湾区,位于硅谷的雷德伍德市。
世嘉(美国)公司的总部,如今就坐落在这座小城镇上。
这也是硅谷特色,湾区的无数小镇,都有可能盘踞着形形色色的it/电子巨头,而不会全部扎堆聚集到旧金山市区。
世嘉(美国)的掌舵者大卫.罗森,紧张地张罗着公司的日常事务,心情复杂地等待着第一波审判。
大卫.罗森这人,后世的中国玩家肯定是不熟悉的,因为按照原先的历史轨迹,他只在83年之前的街机时代风光了一下,随后就跟着雅达利崩溃一起完蛋了。后世真正让世嘉这个牌子继续出名的,是世嘉(曰本)公司,是中山隼雄。
如今因为历史的微调,大卫.罗森这个已经年过55岁的老人,显然还有机会重新站一下他历史使命的最后一班岗,要是万一赢了,还真能继续发挥余热。
sg-1000游戏机的研发任务,主要是世嘉(曰本)公司的工程师团队完成的,美国公司只是负责了第一批街机游戏的卡带移植工作,更偏向软件研发。
这也是80年代早期,美日分工的常态。当时曰本人在电子硬件的研发能力上,已经超越了美国,美国公司只是在软件方面更占优。
不过,尽管游戏主机是世嘉(日本)研发的,中山隼雄和大卫.罗森在市场投放策略方面,却达成了惊人的一致:
第一批货就优先供应美国,先打美国市场,如果能占住雅达利崩溃后的空白,再杀回曰本。
这一点外人或许难以理解,但只要深入了解如今曰本的游戏机市场氛围,就可以想通了年初的雅达利大崩溃,只是仅限于“雅达利在美国市场的大崩溃”。
最多再加上一个欧洲。
而在曰本市场,去年雅达利2600游戏机的销量,只有美国市场的20分之一,全年还卖不到30万台。
今年却发生了逆转。
美国的雅达利销量跌了40倍之多,曰本市场几乎没有跌。成了美国每周只能卖出去2000多台雅达利游戏机,曰本市场却能卖出近5000周销量。
中山隼雄和大卫.罗森都知道,这是因为曰本人对“美国爸爸”的迷信还没破除。
历史上,直到85年广场协议导致日元暴涨、曰本人全球买买买提升民族自尊心之前,他们对美国货一直有一种敬畏之心。
所以,即使世嘉如今先打曰本市场,也不会有什么好下场,因为在曰本,雅达利还没凉透。
既然如此,不如先打美国市场。
大卫.罗森的思路很清楚:顾骜的天鲲娱乐已经占住武林盟主的大义名分,和怼雅达利的“首义”,加上天鲲的游戏机设计也确实没毛病,世嘉想赢过天鲲已经不可能了。
但是,只要世嘉的机器也不差太多,跟在天鲲背后分享红利期,大家争个三七开,世嘉三,天鲲七,大卫也就满足了。
最关键的是,即使世嘉只占到“三”,也意味着世嘉在美国的销量,会明显反超雅达利。
到时候再杀回曰本市场,可就不是“卑贱的国产货”了,而是“在美国爸爸那儿杀得七进七出的出口转内销”,品牌逼格完全不同。
到时候,就可以在曰本资本市场讲一讲“如今有两家游戏机公司分别在美国市场击败了雅达利。其中一家是曰本公司,另一家是中国公司,就问你们曰本消费者支持哪一家”的爱国注意故事了。
连美国爸爸自己都不迷信他们的美国爸爸同胞了,你们这些曰本消费者还迷信个毛线啊!
计划通!
……
“最初销量统计出来了么?情况怎么样?有没有天鲲play-puter首发日时三分之一的销量?只要有三分之一,就算不错的开局了。”
大卫.罗森今天第四次看表时,终于等到了公司的销售总监鲁宾.彼得森踏进他的办公室。
大卫立刻站了起来,亲自绕过办公桌,几步迎上去抓过报告。
鲁宾.彼得森却面有难色:“老板,不太乐观,最新从经销商那儿反馈过来的数据,竟然有40%的经销商,首发前两天内,一台sg-1000都没卖出去。目前全美范围内,我们已经统计到的经销商,前两天销量总和,只有1000台……”
大卫.罗森的表情立刻冷了下来。
“这不可能!我们的机器,卖得比天鲲的还便宜一些,硬件参数指标也不差,消费者怎么可能不买账?”
鲁宾.彼得森出示了两本杂志,半是推卸责任、半是中肯地解释:“老板,您看有没有可能是这个原因导致的《家庭计算机》和《游戏人》这两本杂志,竟然都在我们首发日次日的周刊上,刊登了目前市面上三大家用游戏机的对比评测。
然后披露了我们的sg-1000‘只是徒有性能参数的堆砌、但人体工学设计和操作性极为灾难’的恶评!我不知道这两本杂志有多少销量,目前又造成了多大影响。但这种差评,对于产品的商誉明显是重大的打击。我怀疑舒尔霍夫下了黑钱买通了杂志评测文章!”
大卫.罗森面沉如水,倒也没有立刻发作。
看起来,这是一个非常有城府,见过大风大浪,也知道抹黑炒作威力的人。
不过,仅仅数秒钟之后,就能看出他额角的一两处青筋暴起,显示这张脸的主人内心已经出离愤怒:
“卑鄙!我们的公关部门呢?难道媒体公关没有做好?还有,评测文章上说的问题,是不是确有其事?”
鲁宾.彼得森连忙趁机把锅丢给曰本的研发公司:“所以,我们的公关部门已经尽力了,那也只能买通杂志不黑我们,却不能让杂志放弃新闻爆点。曰本公司设计的游戏机,确实有点操作上的不人性化。
如这些文章所说,就是从街机仓促移植过来,唯一区别就是把街机的摇杆挪到了一块‘塑料砖’上。玩家要一手拎着这块砖一手搓摇杆,非常费力……”
大卫.罗森很想辱骂一下中山隼雄手下那些呆板的工程师,可他知道此刻只能把苦果吞下去。
研发公司的时间太仓促了,从立项到出货,四五个月的时间,除了粗暴移植,没有别的选择。
他紧紧闭上了眼睛,长叹一声:“研发方面,也是实在没办法,我跟他们开了七八次项目进度催办的会议,我知道这里面的艰巨。为了赶如今的进度,日方已经有工程师在实验室里过劳猝死了,要是在美国,光劳动环境赔偿就够受了。
不过,我不相信这个理由,就能导致我们初期出货如此重挫!消费者怎么可能这么快认识到sg-1000操作性灾难的严重性?他们买不买,还不是看经销商的诱导?现在我们面临的问题是,第一批半骗半卖的小白鼠用户都骗不到,这不是营销部门不给力,还能是什么原因!”
说到最后两句时,大卫.罗森的语音陡然拔高了几度,两眼厉色地看着自己的营销总监。
鲁宾被看得有些心里发毛,慑于老板的敏锐见识,竟然说不出推卸责任的借口来。
“我……我也不知道为什么,但这是事实。”他非常弱气地认错。
大卫.罗森如同一头焦躁的狮子,来回踱步了几圈,然后挠了挠自己的鬃毛,下令道:
“找我们长期合作的市场调研公司!让他们立刻深入暗访挖掘各大经销商卖不出sg-1000的深层原因。另外,你跟我各自带队,亲自渠道下沉暗访,把旧金山周边的一线市场反馈搜集一下!我一定要知道最前线的最真切反馈!”
“是的老板,我这就去安排。”鲁宾连忙答应。
……
一番仓促准备,当天下午,大卫.罗森与鲁宾.彼得森就各自带着助手和秘书,隐瞒身份下去暗访了。
他们每个人分了区片,决定让由老板大卫亲自先把硅谷附近的几个高级经销商摸排一下。而鲁宾因为是市场总监,很多旧金山附近的经销商都认识他,所以被发配去洛杉矶调研,反正也不远。
下午3点左右,大卫.罗森带着人来到了旧金山市中心的梅西百货。
如今美国的电脑城/数码城之类购物场所还不是非常普及,一多半的电子产品销售额,还是在各种百货购物中心实现的,而且相比之下,电子城也没多少价格优势。
梅西百货是有一百多年历史的老牌连锁百货,美国人都爱去那里买东西。梅西百货里的电子产品经销商,也都是各地比较有实力的经销商。
刚刚走进梅西百货的大门,大卫.罗森就非常不满地看到了一幕不想看到的东西。
梅西百货的一面墙面,竟然被换上了天鲲娱乐游戏机的巨幅广告,大卫想不看见都躲不开。
“天鲲娱乐的那些家伙!居然把广告打到这种地方来恶心人!这种墙面广告,能够促成游戏机销量么!荒谬!”
随行的女秘书很想拍马屁,恭敬地提议:“那,是否要让戴斯先生也去跟梅西百货的广告部谈谈,加一块我们世嘉的墙面广告?”
“我们哪来的这么多钱烧!”大卫先下意识训斥了女秘书一句,不过随后一想,心里还是不爽,转而用真香体补了一句,
“不过,就在硅谷的眼皮子底下,看着天鲲这样大张旗鼓也怪不爽的。去,至少把旧金山几个主要卖场的墙面广告拿下!跟天鲲一样规格!外地暂时眼不见为净!”
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就像打爱国牌没有错,错的是只打爱国但不注重质量,性价比也没有错,错的是要了性价比后就忽视用户体验。这些是不矛盾的,因为提升用户体验并不会增加生产成本,有时候只是需要领导层重视一下设计,别被纯理工科思维束缚就好了。书中任天堂世嘉寻找自己竞争优势长板的时候,类比了华为小米,可他们的死因是另一侧的短板)
6月28日,世嘉sg-1000游戏机正式发售后三天。
旧金山湾区,位于硅谷的雷德伍德市。
世嘉(美国)公司的总部,如今就坐落在这座小城镇上。
这也是硅谷特色,湾区的无数小镇,都有可能盘踞着形形色色的it/电子巨头,而不会全部扎堆聚集到旧金山市区。
世嘉(美国)的掌舵者大卫.罗森,紧张地张罗着公司的日常事务,心情复杂地等待着第一波审判。
大卫.罗森这人,后世的中国玩家肯定是不熟悉的,因为按照原先的历史轨迹,他只在83年之前的街机时代风光了一下,随后就跟着雅达利崩溃一起完蛋了。后世真正让世嘉这个牌子继续出名的,是世嘉(曰本)公司,是中山隼雄。
如今因为历史的微调,大卫.罗森这个已经年过55岁的老人,显然还有机会重新站一下他历史使命的最后一班岗,要是万一赢了,还真能继续发挥余热。
sg-1000游戏机的研发任务,主要是世嘉(曰本)公司的工程师团队完成的,美国公司只是负责了第一批街机游戏的卡带移植工作,更偏向软件研发。
这也是80年代早期,美日分工的常态。当时曰本人在电子硬件的研发能力上,已经超越了美国,美国公司只是在软件方面更占优。
不过,尽管游戏主机是世嘉(日本)研发的,中山隼雄和大卫.罗森在市场投放策略方面,却达成了惊人的一致:
第一批货就优先供应美国,先打美国市场,如果能占住雅达利崩溃后的空白,再杀回曰本。
这一点外人或许难以理解,但只要深入了解如今曰本的游戏机市场氛围,就可以想通了年初的雅达利大崩溃,只是仅限于“雅达利在美国市场的大崩溃”。
最多再加上一个欧洲。
而在曰本市场,去年雅达利2600游戏机的销量,只有美国市场的20分之一,全年还卖不到30万台。
今年却发生了逆转。
美国的雅达利销量跌了40倍之多,曰本市场几乎没有跌。成了美国每周只能卖出去2000多台雅达利游戏机,曰本市场却能卖出近5000周销量。
中山隼雄和大卫.罗森都知道,这是因为曰本人对“美国爸爸”的迷信还没破除。
历史上,直到85年广场协议导致日元暴涨、曰本人全球买买买提升民族自尊心之前,他们对美国货一直有一种敬畏之心。
所以,即使世嘉如今先打曰本市场,也不会有什么好下场,因为在曰本,雅达利还没凉透。
既然如此,不如先打美国市场。
大卫.罗森的思路很清楚:顾骜的天鲲娱乐已经占住武林盟主的大义名分,和怼雅达利的“首义”,加上天鲲的游戏机设计也确实没毛病,世嘉想赢过天鲲已经不可能了。
但是,只要世嘉的机器也不差太多,跟在天鲲背后分享红利期,大家争个三七开,世嘉三,天鲲七,大卫也就满足了。
最关键的是,即使世嘉只占到“三”,也意味着世嘉在美国的销量,会明显反超雅达利。
到时候再杀回曰本市场,可就不是“卑贱的国产货”了,而是“在美国爸爸那儿杀得七进七出的出口转内销”,品牌逼格完全不同。
到时候,就可以在曰本资本市场讲一讲“如今有两家游戏机公司分别在美国市场击败了雅达利。其中一家是曰本公司,另一家是中国公司,就问你们曰本消费者支持哪一家”的爱国注意故事了。
连美国爸爸自己都不迷信他们的美国爸爸同胞了,你们这些曰本消费者还迷信个毛线啊!
计划通!
……
“最初销量统计出来了么?情况怎么样?有没有天鲲play-puter首发日时三分之一的销量?只要有三分之一,就算不错的开局了。”
大卫.罗森今天第四次看表时,终于等到了公司的销售总监鲁宾.彼得森踏进他的办公室。
大卫立刻站了起来,亲自绕过办公桌,几步迎上去抓过报告。
鲁宾.彼得森却面有难色:“老板,不太乐观,最新从经销商那儿反馈过来的数据,竟然有40%的经销商,首发前两天内,一台sg-1000都没卖出去。目前全美范围内,我们已经统计到的经销商,前两天销量总和,只有1000台……”
大卫.罗森的表情立刻冷了下来。
“这不可能!我们的机器,卖得比天鲲的还便宜一些,硬件参数指标也不差,消费者怎么可能不买账?”
鲁宾.彼得森出示了两本杂志,半是推卸责任、半是中肯地解释:“老板,您看有没有可能是这个原因导致的《家庭计算机》和《游戏人》这两本杂志,竟然都在我们首发日次日的周刊上,刊登了目前市面上三大家用游戏机的对比评测。
然后披露了我们的sg-1000‘只是徒有性能参数的堆砌、但人体工学设计和操作性极为灾难’的恶评!我不知道这两本杂志有多少销量,目前又造成了多大影响。但这种差评,对于产品的商誉明显是重大的打击。我怀疑舒尔霍夫下了黑钱买通了杂志评测文章!”
大卫.罗森面沉如水,倒也没有立刻发作。
看起来,这是一个非常有城府,见过大风大浪,也知道抹黑炒作威力的人。
不过,仅仅数秒钟之后,就能看出他额角的一两处青筋暴起,显示这张脸的主人内心已经出离愤怒:
“卑鄙!我们的公关部门呢?难道媒体公关没有做好?还有,评测文章上说的问题,是不是确有其事?”
鲁宾.彼得森连忙趁机把锅丢给曰本的研发公司:“所以,我们的公关部门已经尽力了,那也只能买通杂志不黑我们,却不能让杂志放弃新闻爆点。曰本公司设计的游戏机,确实有点操作上的不人性化。
如这些文章所说,就是从街机仓促移植过来,唯一区别就是把街机的摇杆挪到了一块‘塑料砖’上。玩家要一手拎着这块砖一手搓摇杆,非常费力……”
大卫.罗森很想辱骂一下中山隼雄手下那些呆板的工程师,可他知道此刻只能把苦果吞下去。
研发公司的时间太仓促了,从立项到出货,四五个月的时间,除了粗暴移植,没有别的选择。
他紧紧闭上了眼睛,长叹一声:“研发方面,也是实在没办法,我跟他们开了七八次项目进度催办的会议,我知道这里面的艰巨。为了赶如今的进度,日方已经有工程师在实验室里过劳猝死了,要是在美国,光劳动环境赔偿就够受了。
不过,我不相信这个理由,就能导致我们初期出货如此重挫!消费者怎么可能这么快认识到sg-1000操作性灾难的严重性?他们买不买,还不是看经销商的诱导?现在我们面临的问题是,第一批半骗半卖的小白鼠用户都骗不到,这不是营销部门不给力,还能是什么原因!”
说到最后两句时,大卫.罗森的语音陡然拔高了几度,两眼厉色地看着自己的营销总监。
鲁宾被看得有些心里发毛,慑于老板的敏锐见识,竟然说不出推卸责任的借口来。
“我……我也不知道为什么,但这是事实。”他非常弱气地认错。
大卫.罗森如同一头焦躁的狮子,来回踱步了几圈,然后挠了挠自己的鬃毛,下令道:
“找我们长期合作的市场调研公司!让他们立刻深入暗访挖掘各大经销商卖不出sg-1000的深层原因。另外,你跟我各自带队,亲自渠道下沉暗访,把旧金山周边的一线市场反馈搜集一下!我一定要知道最前线的最真切反馈!”
“是的老板,我这就去安排。”鲁宾连忙答应。
……
一番仓促准备,当天下午,大卫.罗森与鲁宾.彼得森就各自带着助手和秘书,隐瞒身份下去暗访了。
他们每个人分了区片,决定让由老板大卫亲自先把硅谷附近的几个高级经销商摸排一下。而鲁宾因为是市场总监,很多旧金山附近的经销商都认识他,所以被发配去洛杉矶调研,反正也不远。
下午3点左右,大卫.罗森带着人来到了旧金山市中心的梅西百货。
如今美国的电脑城/数码城之类购物场所还不是非常普及,一多半的电子产品销售额,还是在各种百货购物中心实现的,而且相比之下,电子城也没多少价格优势。
梅西百货是有一百多年历史的老牌连锁百货,美国人都爱去那里买东西。梅西百货里的电子产品经销商,也都是各地比较有实力的经销商。
刚刚走进梅西百货的大门,大卫.罗森就非常不满地看到了一幕不想看到的东西。
梅西百货的一面墙面,竟然被换上了天鲲娱乐游戏机的巨幅广告,大卫想不看见都躲不开。
“天鲲娱乐的那些家伙!居然把广告打到这种地方来恶心人!这种墙面广告,能够促成游戏机销量么!荒谬!”
随行的女秘书很想拍马屁,恭敬地提议:“那,是否要让戴斯先生也去跟梅西百货的广告部谈谈,加一块我们世嘉的墙面广告?”
“我们哪来的这么多钱烧!”大卫先下意识训斥了女秘书一句,不过随后一想,心里还是不爽,转而用真香体补了一句,
“不过,就在硅谷的眼皮子底下,看着天鲲这样大张旗鼓也怪不爽的。去,至少把旧金山几个主要卖场的墙面广告拿下!跟天鲲一样规格!外地暂时眼不见为净!”
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